尊敬的报价单位：

 合肥市大观园物业管理有限公司就我公司在管所有物业项目的“弱电系统设备专业维保”项目，以询价的方式进行采购。报价单位应仔细阅读询价函中所有的事项、格式、条款和规范要求，在报价文件中对询价函的各方面都要作出实质性响应，按照询价函的要求提交报价文件。

一、项目预算：7.5万元（报价超过总价为无效）

二、资金来源：自筹资金

三、服务期限：一年

1、报价人在国内注册，具备独立企业法人资格，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录。

2、投标单位具有独立履行本合同所必需的设备和专业技术能力且具备丰富安装经验及良好的社会信誉。

3、投标时必须携带以下文件：营业执照原件或复印件加盖公章

四、维保服务范围

1、项目范围为大观园物业在管的各物业项目

具体为榆林桥畔小区一二期、沪上人家小区一期、长白山路公租房、互联网产业园、管委会研发楼、研发楼B座、包河苑停车场、车城停车场、智汇产业园停车场。

2、大观园物业公司本年度有新增加的项目均纳入此维保合同内，中标单位应按照合同内容进行维保。

五、弱电系统维保服务主要内容

监控系统：

1、监控系统主机

（1）清除监控主机过滤网

（2）加添CPU散热油膏

（3）检测操作系统

（4）检测电源电压电阻

2、摄像机与线路

（1）电源与线路检测

（2）摄像镜头检测

（3）视频清晰度调整

3、显示及系统操作部分

（1）监视器维护

（2）硬盘录像机维护

（3）视频矩阵系统维护

（4）机房内UPS检测

（5）机房内线路标识、线路整理

巡更系统：

1、巡更系统主机

（1）清除巡更主机过滤网

（2）加添CPU散热油膏

（3）检测操作系统

（4）检测电源电压电阻

2、巡更点设备

（1）巡更钮工作是否正常

（2）巡检器工作是否正常

（3）数据读取器工作是否正常

报警系统：

1、报警系统主机

（1）清除报警主机过滤网

（2）加添CPU散热油膏

（3）检测操作系统、软件图形显示功能

（4）检测电源电压电阻

2、报警点

（1）报警点工作是否正常

（2）报警线路有无短路

广播系统：

1、广播系统主机

（1）广播电源时序器工作是否正常

（2）消防功放与广播功放线路有无短路

（3）广播前置放大器各路检测

（4）广播编程器、CD机检测

（5）广播监听器各路工作是否正常

（6）消防报警信号发生器检测

（7）检测强切电源

（8）消防信号智能接口器工作是否正常，在有消防疏散信号

后广播是否联动

2、广播喇叭

（1）各楼层广播喇叭工作是否正常

（2）各防区工作是否正常

（3）电井内音量控制器检测

停车场系统：

（1）清理主机过滤网

（2）加添CPU散热油膏

（3）检测操作系统

（4）检测电源电压电阻

（5）硬件设施检查，如连线插座的引线紧固，电压测试等

（6）各出入口栏杆机自动、手动功能检查

（7）传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试

（8）入口机时租票打印头或时租卡发卡器、取票传感器等清洁

（9）出、入口网络通讯检查、时钟校正

（10）传感器安全及灵敏度检查

（11）对主机数据备份，管理软件的数据备份；数据库整理，系统养护

（12）对系统线路、网络联接的检测；数据传输功能、联动功能的检测

网络系统：

（1）维护物业办公设备正常运行,定期的(包括打印机墨头清洗，复印机保养，电脑系统优化，网络优化等)病毒的清除、重要文件的备份，光盘刻录

（2）电脑整机的安装选购和调试，零部件组装调试，升级安装调试，操作系统的安装维护，办公软件安装维护，其它应用软件的维护，上网安装优化，安装打印机，扫描仪，光盘刻录机，光盘驱动器，提供和安装适合企业的应用软件，数据备份和电脑配件代采购服务

（3）计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除对客户计算机设备及周边设备中存在的问题，书面提交给客户，并在书面建议中提出合理的解决方案

（4）对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录，并书面上报给客户

（5）日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查，企业设备使用情况由企业定点专人负责，发现问题及时反馈给我们及时处理

（6）计算机硬件及周边设备出现问题，确实无法短时间内修复的，应尽快找出应急解决方案

（7）打印机的维护，包括：打印机的调试，打印机耗材的代购与安装

（8）在客户对硬件进行采购与升级时，结合企业实际情况，做出综合方案借客户参考

（9）对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案，以防止设备之间的信号干扰，防止某些射线对元器件的无形损耗等

（10）对计算机所用电源与接电线路进行检查，防止设备负载过大影响设备的使用

（11）测试网络连接，保证网络上每一个节点的工作站网络接入正常

（12）负责客户建筑物内的所有计算机和电话线路的维护和调整，并做好相应的布线资和图纸的修改，所有线路的调整都有书面的记录，随时检查系统的维护情况和工作日志。作好配线间的日常清洁和配线的清晰，及标示清楚。以利于线路调整或排除故障时有良好的响应。整理并规范配线架及机柜内的走线，对于存在的缺陷和问题提供合理化改造方案

（13）提供网络交换机或HUB的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议

（14）对网内每一台计算机的IP地址进行锁定，防止IP冲突造成计算机不能正常使用

会议室音视频系统：

（1）设备加电测试维护

（2）系统线路整理

六、弱电系统维保计划安排

1、视频安防监控系统

（1）常规性保养

检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护；

对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况；

检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器，其包括图像、对比度、光亮度的调校；

确保系统处于正常工作状态。

（2）适应性保养

对监控软件的设置参数根据实际情况调整；

对电视监控系统使用的电源设备进行测试；

对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查；

确保系统处于正常工作状态。

（3）系统性保养

对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测；

确保系统处于完好状态。

2、出入口道闸及车库系统

（1）常规性保养

硬件设施检查，如连线插座的引线紧固，电压测试等；

各出入口栏杆机自动、手动功能检查，传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试；

入口机时租票打印头或时租卡发卡器、取票传感器等清洁；出、入口网络通讯检查、时钟校正；

传感器安全及灵敏度检查。

（2）适应性保养

对主机数据备份，管理软件的数据备份；

数据库整理，系统养护。

（3）系统性保养

对系统线路、网络联接的检测；

数据传输功能、联动功能的检测。

七、报修要求

1、日常报修

日常报修响应：采取专人定点服务制度，采用365天*24小时服务响应。日常报修接报后4-8小时时间内响应，维保服务期间如有设备损坏，在有备件时更换备件解决。(如因水、火、雷 电灾害等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案)。

法定节假日期间(元旦、五一、国庆、春节等长假),实行区域值班制度，以保证在节假日期间，能够报修接报有响应，突发事件能处理。

2、紧急报修

1. 紧急报修响应

紧急报修接报后，2小时时间内响应。弱电系统如有设备损坏，在有备件的条件下，立即更换备件解决，如有设备损坏需拆下送厂维修，则以厂家服务时间为准。

2. 紧急报修包括如下情况

（1）视频安防监控系统瘫痪(或重要位置出现严重故障),严重影响公共安全；

（2）出入口道闸及车库系统出现除收费不正常以及无法读卡开启的故障。

（3）门禁/访客对讲系统出现除断电以外，其它任何方法都无法开启的故障。

八、驻场工作人员要求

中标单位必须提供专人驻场，作业人员年龄50周岁以下，并持有法定上岗资质证书。

九、其他相关要求

1、法定重大节假日之前一周内必须对所有设施进行一次全面检查，确保设施正常运行。

2、除每月例行检查保养之外，每周应对所有设施进行一次巡查。

3、在日后的维保期间，投标方每月对项目内容进行检查、测试、保养；故障报修24小时内需无条件到达现场进行维修排除；所有巡查、测试及维护保养必须有过程文字记录，每月月底整理双方签字盖章归档。由于维护不当给招标方造成经济损失，投标方负有赔偿责任。

4、免费负责对招标单位消控人员的培训。

十、其他

1、本次报价为完成本次询价项目的全费用价格，其组成包括但不限于人员工资、节假日值班费、管理费、施工费、交通费、通讯费、税金、利润、劳动保险费、合同期内的任何风险费用等为完成本次询价项目所发生的一切费用。

2、因任何原因导致的员工伤亡和违反国家法律法规所产生的责任，均由本次询价中标人自行承担，合肥市大观园物业管理有限公司不承担任何民事赔偿责任及法律责任。

3、公司及作业人员相关资质证书需提供复印件并加盖公章

十一、报价

1、投标人投标前应进行现场勘查，各种风险须充分考虑，中标后不得以任何理由提出变更等增加造价、调整价格。

2、投标人须充分考虑所投服务成本，中标及合同履行期内，不得以任何理由要求对其报价进行变更或拒绝服务。

3、中标人在服务期限内根据采购人的实际需求提供服务。

十二、付款方式

中标方需提前开具增值税专用发票，按季度支付。

十三、报价时间和地址

1、若贵单位有兴趣，可就以上内容向合肥市大观园物业管理有限公司密封报价，报价接受时间为2023年 4月 27 日（星期四 ）9:30时-10：00时，报价截止及开标时间为2023年 4 月 27日（星期四 ）10：00时。

2、按同等条件下最低价原则确定中标单位。

采购单位：合肥市大观园物业管理有限公司

询价机构：合肥市大观园物业管理有限公司

联系地址：合肥市包河经济开发区花园大道762号301室

电话：0551－63357611

                                                                            合肥市大观园物业管理有限公司

                   2023年 4月23日

附件一： 

项目报价书

 

                             报价人盖章：                              法人签字：

                                   联系地址：

                                   联 系 人：

                                   报价日期：